Preguntas Frecuentes
¿Cómo consigo un código de invitación?
Solicita el código de invitación a Pfizer y con dicho código regístrate en esta página web. Una vez registrado puedes seguir los pasos que se describen en la página principal para superar el curso.
No me deja iniciar sesión ¿Qué hago?
Asegúrese que su nombre de usuario y contraseña están correctamente introducidos, también puede iniciar sesión con su email. En caso de no recordar la contraseña, puede utilizar la opción de recordar contraseña de esta página web. Si sigue sin poder iniciar sesión, póngase en contacto con nosotros.
¿Necesito conexión a internet permanente?
No, pero necesitaras una conexión a internet en al menos en 2 momentos. El primer momento será al iniciar sesión, para confirmar tu nombre de usuario y contraseña y una segunda vez cuando alcances el nivel requerido para desbloquear la realización del examen en la web. La sesión una vez iniciada y con la opción de «Recordar» seleccionada durará 30 días, pasado ese plazo deberás volver a iniciar sesión conectado a internet.
¿Cada cuanto tiempo tengo que iniciar sesión?
Al menos una vez cada 30 días, recuerda marcar la opción de recordar sesión al iniciar sesión si quieres no tener que volver a iniciar sesión cada vez que entres en la app.
La aplicación me va muy lenta, ¿Puedo hacer algo?
Inicialmente la APP esta diseñada para funcionar con la mayoría de dispositivos móviles de los ultimo años, aun así debido a la gran variedad de dispositivos puede no ser suficiente, es por ello que en el menu de opciones tiene opción de cambiar la calidad entre baja, media y alta, seleccione la opción de calidad «baja».
El texto en los casos se ve muy pequeño ¿Puedo hacer algo?
En el menú de opciones de la APP dispone de la opción de «tamaño de texto» que le permitirá seleccionar el tamaño de fuente que le resulte más cómodo.
Si sigues perdido ¡no dudes en contactarnos!
